Er design og cirkulære modeller løsningen? Emotionel holdbarhed og valgarkitektur — med Julie Hjort

Når vi siger “design” tænker vi på møbler og tøj — men design er også processer, services, systemer og forretningsmodeller. Og det gør design til et afgørende redskab i den cirkulære økonomi. Det forklarer Julie Hjort, vicedirektør i Dansk Design Center, i denne episode af Bæredygtig Business.

Design skaber konkurrencekraft

En undersøgelse fra Dansk Design Center og Dansk Industri viser, at 9 ud af 10 danske virksomheder, der bruger design, kan se, at det hjælper dem med at skabe konkurrencekraft. Men design handler ikke kun om æstetik — det handler om at tænke levetid og cirkularitet ind fra starten.

“Jo længere forbrugsfasen kan blive i forhold til den cirkulære økonomi, jo bedre for produktet og jo bedre i forhold til, hvordan vi bruger vores materialer,” siger Julie Hjort.

Det store skift: Design efter forlænget levetid

Steffen spørger: Er det ikke dårligt for forretningen, hvis produkterne lever for længe? Julie Hjort vender perspektivet:

“Vi skal have et kæmpe skift, så virksomheder og organisationer designer efter forlænget levetid — og ikke det modsatte: at produkterne går i stykker efter en vis tid. Der ligger en stor mulighed i at kapitalisere på et produkts fulde livscyklus.”

Emotionel holdbarhed og adfærdsdesign

Et centralt begreb i episoden er “emotionel holdbarhed” — relationen mellem produkt og bruger. Hvis forbrugeren har en følelsesmæssig tilknytning til et produkt, er de mere tilbøjelige til at reparere og beholde det længe.

Julie Hjort præsenterer tre greb til at ændre menneskelig adfærd via bedre design:

  1. Skab en emotionel appel — giv produktet eller løsningen en relation til brugeren
  2. Positive sociale incitamenter — fx “9 ud af 10 affaldssorterer — gør du også?”
  3. Valgarkitektur (Choice Architecture) — byg løsninger der gør det nemt at vælge det rigtige

Cirkulær økonomi kræver systemperspektiv

“Cirkulære løsninger skal reelt være tænkt ind i et cirkulært system. Virksomheder kan ikke påstå, at de har skabt et cirkulært produkt — det skal tænkes ind i hele forsynings- og værdikæden,” siger Julie Hjort. Fremover vil data spille en central rolle i at dokumentere og drive den cirkulære økonomi.

Shownotes

  • Hvorfor det er en stor fordel at tænke over designet fra starten
  • At vi skal have et kæmpe skift, så virksomheder designer efter forlænget levetid
  • Emotionel holdbarhed og cirkulær adfærd
  • Valgarkitektur — hvordan løsninger kan gøre det nemt at vælge det rigtige
  • At vi skal væk fra narrativet om alt det vi ikke må — og hen mod det gode liv i balance med klimaet

Nævnt i episoden:

Relaterede episoder